百度医疗竞价排名东山再起？患者搜寻病院遭遇“冒牌货”

中国新闻来源：央视网 2018年09月08日 20:25

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       央视网音讯：近日，有不少在上海求医的患者向媒体反映，自身通过百度搜寻“上海复旦大学隶属病院”，去了在搜寻成果中排名前列的“复大病院”停止就诊，花了大代价看病后，病却没见好，再去三甲病院复诊后，得到的诊断成果与“复大病院”大相径庭。这让不少患者很是疑惑，网上搜来的这家“复大病院”到底是个如何的病院呢？

质料图

       今年6月，浙江宁波的周密斯想去上海复旦大学隶属眼耳鼻喉科病院看鼻炎，于是她在百度上搜寻病院的相干信息。周密斯搜了“上海复旦大学耳鼻喉”这几个字，并且仍是“上海复旦大学隶属”，就这几个关键字都搜了，第一条都是“复大病院”。

       在网上填了相干信息后，立马就有工作职员跟周密斯获得了接洽。周密斯称对方不断在暗示她，他们是专门看耳鼻喉科的一个分院。周密斯于是信任了对方，去这家病院停止了治疗。依照周密斯的回顾，大夫查抄后讲述她，她患有鼻甲肥厚，须要做个微创手术。此次去病院，手术费加治疗费、医药费等各种费用，她一共花费了上万元。直到姐姐陪着她去复查时，两人对复大病院这才起了怀疑。

       周密斯：“复诊的时候大夫的收费，他是按一次或者分钟这种治疗来收费的，10分钟100块，20分钟多少钱，这个票据上就觉得很稀罕。一查，他配的洗鼻子的药，网上的公布价就100多，但他收了我200多，一倍的价。我姐就觉得很稀罕。她看到网上有评价，评价都是乱收费，过度医疗，他们都说这不是正宗的复旦大学眼耳鼻喉科病院。”

       这时候，周密斯意识到自身找错了病院。通过跟朋友探询探望，她找到了复旦大学隶属眼耳鼻喉科病院。复旦大学眼耳鼻喉科专家那边，他看了CT后说周密斯是鼻窦炎，跟手术没有关系。他说，做这个手术和没做这个手术鼻窦炎都不会好的。由于周密斯没有长鼻息肉这种须要手术的工具，只有吃药、喷药水就可以了。包含专家挂号费和药费，周密斯在复旦大学隶属眼耳鼻喉病院总共花了200多块钱。过后，周密斯以为自身若是再盛大点，说不定能禁止多么的失误，同时她以为百度对她也是有误导的。

       【搜李逵出李鬼！】搜寻出复大病院 患者遭过度治疗

       花了大代价看病后，病却没见好，再去三甲病院复诊，得到的诊断成果却大相径庭。同样遇上糟心事的还有陈密斯，她在百度搜寻“上海的复旦大学隶属病院”后出来的也是“复大病院”。

       陈密斯说，7月初她发现孩子的后脑勺崛起了一个小包，安徽当地病院建议来上海的复旦大学隶属病院看看。百度搜寻后，跳出来的便是位于虹口区场中路的“复大病院”，于是，陈密斯就带着孩子去那里就诊，大夫诊断为：右枕后海绵状血管瘤，并就地给出了两种治疗计划。一种是出手术，还有一种治疗计划是国外引进过来的一种手艺，只有注射就可以了。

       陈密斯夫妇就地交了1万5千多元，让孩子蒙受注射治疗。当天，陈密斯又上网盘问，发现海绵状血管瘤的症状跟孩子的现实环境不太一样。于是第二天，她带孩子前往复旦大学隶属儿科病院查抄，成果让她大吃一惊。由于那边给出的一个成果便是淋巴结很正常，孩子长大以后就会自行消弭的。

       【搜李逵出李鬼！】搜寻多关键词 复大病院罗列靠前

       为什么在百度上搜寻复旦大学隶属病院搜到的都是“复大病院”呢？“复大病院”在百度搜寻上是如何一种存在呢？

       记者在百度搜寻引擎上输入关键字：“上海红房子”，跳出的第一个成果便是复大病院，网页题目是：“上海复旦隶属红房子妇科大夫预约挂号平台”，而现实上，复大只是一家民营医疗机构，与复旦隶属红房子病院没有竞争关系。换一下关键词，搜寻“五官科”，或者“五官科病院”，复大的广告仍然压倒一切，网页题目为“上海耳鼻喉五官科病院”。名副切实的复旦隶属五官科病院却是排在了第五位。再搜寻正宗五官科病院的地址“汾阳路83号”，或者搜寻“中耳炎”、“面瘫”等病症名称，排名第一的搜寻成果照常是“复大病院”。

       从其百度账号公开质料可以发现：复大病院共计注册有91个差异的网站主域，用于对应差异的关键字搜寻。

       上海市工商局广告处副处长李华：“这种以本地知名病院名称作为关键字，发布付费搜寻广告，而且在广告内容中大量呈现与知名病院相干联的要素，引起出产者曲解。”

       9月4号下午，虹口区卫监部门也对复大病院停止了查抄，他们体现，今年已收到多起针对该院的投诉，波及过度诊疗、药价过高和违背诊疗通例等。

       目前，该院已被处以医疗机构不良执业举动记分8分的惩罚。依照规定，民营病院在一年的校验期内记满12分的将暂缓校验；在暂缓校验期内记分满6分，则将被裁撤执业许诺。

       【要诚信仍是要效益？！】上海市工商局对复大病院备案查询拜访

       本日晚上，上海市工商局体现，复大病院使用百度推广，将本地知名病院的关键词作为搜寻关键词，以提拔自身病院的搜寻排名。其举动涉嫌虚伪宣传，上海市工商局查抄总队已备案查询拜访，并将按照《中华人民共和国反不正当合作法》对其惩罚。别的，工商部门已要求复大病院立刻进行违法举动。

       【要诚信仍是要效益？！】百度医疗竞价排名备受诟病

       一家名不见经传的民营病院，通过在百度等搜寻网站上购置竞价排名的编制，摇身一变，成了病人们来上海就诊的首选。什么是竞价排名呢？简略说便是把企业的产品、处事等通过以关键词的情势在百度搜寻引擎平台上作推广，它是一种按效果付费的搜寻引擎广告。如企业在百度注册“电气办法”这个关键词，当出产者寻找“电气办法”的信息时，企业就会优先被找到，而且百度依据给企业带去的潜在客户访谒数收费。百度竞价排名尤其是医疗竞价排名不断都备受诟病。百度医疗竞价排名上一次进入公众视野，便是两年前的“血友吧”、“魏则西”事务。

       【新闻链接】网友举报百度为获利卖掉血友吧

       网友“蚂蚁菜”，本命张建勇，他从小就患有血友病，血友病无奈治愈，终身都须要靠输血来维持生命。他原是百度贴吧血友病吧第二大吧主，几年来，他精心打点着这个病吧，和这里的血友们，交换普及血友病知识和正确的治疗计划。这个吧也逐渐从最早的20多名吧友，开展到如今的5000名。但是百度全面打消了他的吧主身份，还将这个吧给卖了。新任吧主通过商业竞争掌管贴吧后，发布了大量广告，试图通过身份上风获利。事务暴光后引发言论剧烈声讨。2016年1月12日，百度体现进行疾病类贴吧商业化竞争，只对权威公益组织开放。

       然而风波并未就此平息，1月14日，天下36家安康公益组织联名向北京市工商局举报，百度公司使用竞价排名等推广编制，发布大量涉嫌虚伪医疗广告，要求查询拜访百度涉嫌违背《广告法》的举动。

       15日，国家网信办就百度贴吧存在违法违规信息及商业化运作打点紊乱、局部搜寻成果有失客不好看公正等凸起问题，约谈了百度公司负责人。当天，百度再次声明体现，事务裸露了公司在贴吧商业化经营打点上的失责，将停止片面整改。

       几个月之后，患滑膜赘瘤病的西安电子科技大学2012级学生魏则西，在网上撰写治疗颠末时称，在百度上搜寻出武警北京第二病院的生物免疫疗法，该病院部属的莆田系科室向魏则西的父母打出保票：“可以保他10年20年没有问题”。随后，魏则西在这个涉案科室先后停止了4次化疗，花光东凑西借的20多万元后，耽延了治病的最佳机会，最后不幸离世。尔后才体会到，该项手艺在美国已被裁减。一工夫公众对百度信托感跌至谷底。

       2016年5月2日，国家网信办会同多部门创立结合查询拜访组进驻百度公司，对此事务及互联网企业依法运营事项停止查询拜访并依法办理。

       言论重压之下，百度对全数医疗类机构的资质停止了从头审核，对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息做了下线办理。还保证：此后医疗类的广告不参预到百度的竞价排名中。